ברוכים הבאים לעידן אירועים מבית פרחי עידן.

מסמך זה מסדיר את תנאי ההתקשרות בין הלקוח לבין עידן אירועים מבית פרחי עידן, ומהווה חלק בלתי נפרד מהזמנת השירות.

1. אישור ההזמנה

1.1. הזמנת אירוע תאושר רק לאחר תשלום מקדמה בשיעור של 25% מסך עלות ההזמנה.

1.2. תשלום המקדמה מהווה אישור סופי להזמנת השירות ושמירת מועד האירוע.

2. יתרת התשלום

2.1. יתרת התשלום תשולם במלואה עד 48 שעות לפני מועד תחילת האירוע.

2.2. אי השלמת התשלום במועד עשויה להביא לביטול ההזמנה, לפי שיקול דעתה של עידן אירועים.

3. מדיניות ביטול

ביטול הזמנה ייעשה בכתב בלבד (באמצעות WhatsApp או דוא”ל), ויחולו התנאים הבאים:

* ביטול עד 72 שעות לפני תחילת האירוע – חיוב בגובה 25% מסך ההזמנה (סכום המקדמה).
* ביטול החל מ-72 שעות ועד 48 שעות לפני תחילת האירוע – חיוב בגובה 50% מסך ההזמנה.
* ביטול בתוך 48 שעות ממועד תחילת האירוע או אי הגעה – חיוב בגובה 100% מסך ההזמנה.

4. השכרת ציוד

4.1 השכרת מראה לאירועים

במקרה של שבר, נזק, אובדן או כל פגיעה במראה המושכרת, יחויב הלקוח בסך של 2,000 ₪.

4.2 השכרת אגרטלים וכלי עיצוב

האגרטלים, הוואזות, כלי הקיבול וכלי העיצוב המסופקים במסגרת האירוע הינם להשכרה בלבד, אלא אם צוין אחרת בכתב.

במקרה של שבר, נזק, אובדן או אי-החזרת כלי כלשהו, יחויב הלקוח בסך של 80 ₪ לפני מע”מ עבור כל פריט.

4.3 אחריות על הציוד

הלקוח מתחייב לשמור על כלל הציוד המושכר ולהחזירו במצב תקין, שלם ונקי.

5. אחריות הלקוח

5.1. סידור השולחנות, הכנת מקום האירוע והתאמתו לקבלת סידורי הפרחים הינם באחריות הלקוח בלבד.

5.2. קבלת האישורים הנדרשים מהאולם, גן האירועים, בית המלון או כל מקום אירוח אחר לצורך הכנסת סידורי הפרחים, העמדתם או עיצובם – הינה באחריותו הבלעדית של הלקוח.

5.3. עידן אירועים לא תישא באחריות לעיכובים, מניעה או אי-ביצוע הנובעים מהיעדר אישור מצד מקום האירוע.

6. שינויים בהזמנה

6.1. כל שינוי בהזמנה, לרבות כמות הסידורים, סוגי הפרחים, שעות ההקמה, מיקום או כל פרט אחר, ייעשה בכתב בלבד וייכנס לתוקפו לאחר אישור עידן אירועים.

6.2. בקשות לשינוי המתקבלות פחות מ-72 שעות לפני האירוע יבוצעו בכפוף לזמינות ועלולות להיות כרוכות בתוספת תשלום.

7. הקמת האירוע ופירוקו

7.1. הלקוח מתחייב לאפשר גישה למקום האירוע במועד שנקבע לצורך הקמת העיצוב.

7.2. במקרה של עיכוב הנובע ממקום האירוע, מספקים אחרים או מהלקוח, לא תישא עידן אירועים באחריות לעיכובים או לנזקים הנובעים מכך.

8. כוח עליון

עידן אירועים לא תהיה אחראית לאי-ביצוע או לעיכוב בביצוע השירות עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות מלחמה, מצב ביטחוני, שביתות, אסונות טבע, מזג אוויר קיצוני, מגבלות ממשלתיות או כל אירוע אחר המוגדר ככוח עליון.

9. אחריות למוצרים

הפרחים הינם מוצר טבעי ועונתי. ייתכנו שינויים בגווני הפרחים, בסוגי הפרחים, בגודל הפרחים, בכלי הקיבול ובחומרי הגלם בהתאם לעונתיות, לזמינות במלאי ולשיקולים מקצועיים, תוך שמירה על רמת עיצוב, איכות וערך שוויוניים.

10. צילומים ופרסום

עידן אירועים תהיה רשאית לצלם את עיצובי האירוע ולעשות שימוש בתמונות לצורכי פרסום, שיווק, אתר האינטרנט והרשתות החברתיות, אלא אם הודיע הלקוח בכתב מראש כי אינו מאשר זאת.

11. כללי

11.1. חתימת הלקוח על מסמך זה מהווה אישור כי קרא את התקנון, הבין את תנאיו והוא מסכים להם במלואם.

11.2. התקנון החל על ההתקשרות הוא התקנון שהיה בתוקף במועד אישור ההזמנה. עידן אירועים רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, כאשר העדכונים יחולו על הזמנות חדשות בלבד, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

11.3. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

11.4. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת להזמנה או לביצועה תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז ירושלים.

ט.ל.ח.

התמונות באתר, בקטלוגים ובחומרי הפרסום הינן להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים בגווני הפרחים, סוגי הפרחים, כלי הקיבול, חומרי הגלם והעיצוב בהתאם לעונתיות, למלאי הקיים ולשיקולים מקצועיים, תוך שמירה על רמת עיצוב ואיכות גבוהה.